Bas de Wit, CTO bij de Volksbank, nam ons mee in hun programma "ITC2020" waarin zij de stappen van het "verbusinessen" van IT hebben uiteengezet. Hierin maken zij de kanteling waarmee de IT organisatie verdisconteerd wordt naar kleinere (DevOps) teams. Bas lichtte toe hoe de focus ligt bij hun platform teams op standaardiseren en automatiseren om de valueteams van de 4 bankmerken binnen de Volksbank in staat te stellen optimaal te sturen op waarde creatie. Waar IT4IT eigenlijk "alleen" de organisatie en techniek raakt, heeft de Volksbank ook de mens en de processen expliciet opgenomen in hun programma, "je kunt immers niet met de juiste technische oplossingen komen zonder de mensen anders te gaan aansturen en andere skills te vragen", aldus Bas. Een uitdaging voor hen ligt op het gebied van aantoonbare controls die de toezichthouder terecht vraagt, versus meer verantwoordelijkheid beleggen bij de mens. Bij transities met een grote impact op een organisatie was het advies om continue de dialoog met alle medewerkers en OR te hebben.   

Het tweede deel van het programma werd geleid door Ard de Bruijne, Strategy Planning and Architecture Manager van Shell Global Functions. Door een korte inkijk in de Shell organisatie en de veelheid van dimensies en omvang is sinds 2010 het delivery model stap voor stap aangepast aan de hand van ERP4IT, wat later IT4IT is gaan heten. Shell heeft eerst vruchten geplukt door te veranderen van een zeer gedifferentieerd, decentraal en complex landschap in private Cloud, naar een centraal IT aangestuurde IT. Daarbij worden marktstandaarden in verre mate ingevoerd en is de beweging naar de Public Cloud ingezet. In alle migraties wordt door Shell de afweging kosten versus functionaliteit gemaakt. In slechts 5% van de gevallen van de voortbrengingsprocessen is Shell echt onderscheidend, voor 95% van de processen zou Shell met standaard applicaties en oplossingen uit kunnen.

Tijdens de complementaire presentaties werd goed de interactie gevonden en werden vragen gesteld over o.a. DevOps, Governance, HR beoordelingssystematiek, Mindset van de business etc. Al met al een breed scala aan deelonderwerpen die nog de verdere verdieping kunnen krijgen binnen het platform. De presentaties van deze themasessie worden intern in het platform beschikbaar gesteld. Wil je meer weten over IT4IT kijk dan eens op de website van de OpenGroup. Wie weet biedt het jou ook handvatten voor verdere transformatie van jouw IT-organisatie.